Preguntas Frecuentes

Bienvenid@ a la sección de preguntas frecuentes de Isabella-Vanguardia. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos, pagos y más.

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, la entrega variará según su ubicación. Ten en cuenta que debido al COVID-19, los pedidos pueden retrasarse para garantizar la máxima seguridad. A continuación, le proporcionamos los tiempos de entrega estimados por país:


• Europa: 7-14 días hábiles 

• UU.: 7-15 días hábiles 

• Canadá: 7-16 días hábiles 

• Centroamérica: 10-25 días hábiles 

• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles 

• Otros países: 11-30 días hábiles 

¿Los colores de los productos son exactos a las fotos?

Intentamos que las fotos representen fielmente el color real, pero puede haber ligeras variaciones debido a la luz o la pantalla de tu dispositivo.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

¿Es seguro comprar en Isabella-Vanguardia?

Absolutamente. Nuestra web utiliza tecnología de cifrado SSL para proteger tus datos personales y de pago en todo momento.